FAQ
Często zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące cennika, funkcji i bezpieczeństwa.
Tak. Cosmetly używa Firebase (infrastruktura Google) z szyfrowaniem end-to-end. Dane wrażliwe (zdjęcia, informacje zdrowotne) są przechowywane w osobnej, zabezpieczonej kolekcji z dodatkowymi regułami dostępu. Spełniamy wymogi RODO - dane są przetwarzane na serwerach w Europie.
Nie. Plan FREE pozwala na stworzenie 1 kompletnego Beauty Planu i wygenerowanie 1 PDF miesięcznie. To wystarczy, by przetestować aplikację z jedną klientką. Nie ma ukrytych opłat ani automatycznego przejścia na plan płatny.
SOLO (100 PLN/mies.) jest dla jednej kosmetolożki z nielimitowanymi planami i PDF-ami. TEAM (od 80 do 100 PLN/osoba/mies., min. 2 osoby) jest dla gabinetów z zespołem - oferuje wspólną bazę klientek, produktów i ustawień. Każdy członek może mieć własne nadpisania (np. swój QR kod, email kontaktowy).
Tak. Cosmetly to aplikacja webowa - działa w przeglądarce na każdym urządzeniu. Nie wymaga instalacji. Interfejs jest responsywny, ale dla pełnego komfortu edycji Beauty Planu rekomendujemy tablet lub komputer.
Tak. Brak okresu wypowiedzenia. Anulowanie subskrypcji zatrzymuje naliczanie opłat od następnego okresu rozliczeniowego. Twoje dane pozostają dostępne do pobrania przez 30 dni.
Przejdź do Bazy Danych i uzupełnij minimum 3-5 produktów, które najczęściej polecasz. Następnie dodaj podstawowe zabiegi. W Ustawieniach dodaj logo gabinetu i dane kontaktowe. Możesz też użyć funkcji "Import danych bazowych", aby załadować popularne produkty i zabiegi jako punkt startowy.
Tak. Faktury VAT są generowane automatycznie i dostępne w zakładce Ustawienia → Subskrypcja. Możesz podać dane firmy do faktury w dowolnym momencie.
Tak. Rozliczenie roczne = cena 10 miesięcy (2 miesiące gratis). SOLO roczny: 1000 PLN zamiast 1200 PLN. TEAM roczny: od 800 do 1000 PLN/osoba.
W planie SOLO - tylko Ty. W planie TEAM - Owner i Admin widzą wszystkie klientki, Member widzi tylko klientki przypisane do siebie. Nikt z zespołu Cosmetly nie ma dostępu do Twoich danych bez Twojej wyraźnej zgody.
W Ustawieniach → Profil możesz zmienić: logo gabinetu, QR kod (np. link do rezerwacji), kolor przewodni, czcionkę oraz widoczność sekcji. Wszystko to pojawi się w generowanych dokumentach PDF.